دیوایسترونیک (Devictronic) با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران خود قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن، مطمئن و حرفه‌ای ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های دیوایسترونیک بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و ضوابط رسمی صورت می‌گیرد، صدور فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده برای خریدهای سازمانی یا حقوقی تنها با ارائه اطلاعاتی مانند نام و کد ملی (برای اشخاص حقیقی) یا شناسه ملی و کد اقتصادی (برای شرکت‌ها) امکان‌پذیر خواهد بود.

آدرس ایمیل و شماره تماس‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها مراجع رسمی ارتباط با مشتری تلقی می‌شوند و کلیه مکاتبات، اطلاع‌رسانی‌ها و پیگیری‌ها از طریق آن‌ها انجام می‌گردد. بنابراین ثبت اطلاعات تماس توسط کاربر، به منزله‌ی تأیید صحت آن‌هاست. در صورت عدم درج صحیح اطلاعات، دیوایسترونیک می‌تواند جهت تأیید نهایی سفارش، اطلاعات بیشتری از مشتری درخواست کند.

کاربران می‌توانند برای دریافت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس شخص دیگری را وارد نمایند. این اطلاعات صرفاً برای همان سفارش مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

دیوایسترونیک ممکن است از طریق نصب یا استفاده از اپلیکیشن اختصاصی خود، با اخذ اجازه از کاربر، اطلاعات فنی زیر را به صورت ناشناس جمع‌آوری کند. این اطلاعات جهت تحلیل خطاها، بهینه‌سازی عملکرد وب‌سایت و اپلیکیشن، بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات دقیق‌تر جمع‌آوری می‌شود و هیچ‌گونه ارتباط مستقیم با هویت حقیقی افراد نخواهد داشت:

  • نوع دستگاه، زبان و نسخه سیستم‌عامل، شناسه اندروید، شناسه تبلیغاتی، عبارات جستجو شده، مدت زمان استفاده، برنامه‌های نصب‌شده، نوع مرورگر، نوع و وضعیت شبکه

همچنین در صورت بروز خطا (Crash)، اطلاعات زیر ثبت و تحلیل می‌گردد:

  • وضعیت روت بودن دستگاه، میزان رم و فضای مصرف‌شده، تاریخ و زمان رخداد، وضعیت شبکه دیتا و وای‌فای، وضعیت رومینگ

وب‌سایت Devictronic نیز همانند بسیاری از وب‌سایت‌های معتبر از فناوری کوکی‌ها (Cookies) برای ذخیره تنظیمات کاربر و بهبود تجربه مرور استفاده می‌کند. در صورت تمایل، کاربران می‌توانند تنظیمات کوکی را در مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنند.

دیوایسترونیک ممکن است جهت اطلاع‌رسانی اخبار، خدمات، تخفیف‌ها یا پیشنهادهای ویژه از طریق ایمیل یا پیامک با کاربران ارتباط برقرار کند. در صورت عدم تمایل، کاربران می‌توانند از طریق لینک لغو عضویت در پروفایل یا ایمیل‌های ارسالی، عضویت خود را لغو نمایند.

دیوایسترونیک از شماره‌های رسمی برای ارسال پیامک استفاده می‌کند و هرگونه پیامک از شماره‌های ناشناس یا نامعتبر به نام Devictronic، سوء‌استفاده تلقی شده و کاربران می‌توانند آن را جهت پیگیری قانونی به ایمیل رسمی ما گزارش دهند.

نظرات کاربران ممکن است در راستای قوانین سایت ویرایش شده یا در صورت مغایرت با قوانین کشور، جهت پیگیری قانونی مورد استفاده قرار گیرند. کاربران با استفاده از خدمات سایت، حق استفاده از اطلاعات را در چارچوب تعیین‌شده به دیوایسترونیک واگذار کرده و حق اعتراض را از خود سلب می‌کنند.

حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است. در صورت واگذاری شماره تماس به شخص دیگر، کاربر موظف به به‌روزرسانی اطلاعات پروفایل خود است تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.

دیوایسترونیک متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه داشته و به هیچ فرد یا سازمانی جز در موارد قانونی، افشا نکند. اطلاعات کاربران تحت محافظت سیستم‌های امنیتی و زیرساخت‌های ایمن نگهداری می‌شود. هرگونه سوءاستفاده احتمالی از اطلاعات تنها متوجه افراد متخلف است و دیوایسترونیک حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

امیدواریم تجربه‌ای امن، سریع و مطمئن در خرید و استفاده از خدمات Devictronic داشته باشید.

راه‌های ارتباط با ما:

تلفن پشتیبانی: 09128931048
ایمیل رسمی: devicetronic.info@gmail.com

پرسش های متداول

1. چگونه سفارش خودم را پیگیری کنم؟

2. شرایط استفاده از کد تخفیف اولین خرید چیست؟

3. چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟

4. چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

5. شرایط گارانتی دیوایسترونیک